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Die Basis für jedes Unternehmen bildet eine zuverlässig funktionierende EDV-Infrastruktur. Dazu gehören nicht nur ständig verfügbare Server- und Computersysteme, sondern mittlerweile auch Funknetzwerke (WLAN), IP-Telefonie (VoIP) sowie in die Struktur eingebundene (Mobil-)Telefone, Smartphones und Organizer.

Die zuverlässige Zusammenarbeit und Funktion aller Geräte und Systeme gewährleistet der Netzwerkservice als Teil des IT-System Management. Grundlegende Aufgaben wie z.B. die Benutzerverwaltung, Zugriffsverwaltung/Zugriffsberechtigungen, Fehleranalyse/Fehlerbehebung gehören ebenso zum Netzwerkservice wie die Datensicherung und die oft vernachlässigte Dokumentation.

Erweitert wird der Aufgabenbereich durch die Planung und Weiterentwicklung des Netzwerkes. Ihrem Bedarf und Wünschen entsprechend kann der Netzwerkservice über Fernwartungssoftware (Remote Control System) oder durch einer unserer Mitarbeiter vor Ort realisiert werden.